五个考核,让业务员像快递小哥一样积极!
时间:2019/9/18 15:48:03
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你有没有发现,美团外卖的小哥工作起来像飞一样,总是一溜小跑儿?
你有没有发现,顺丰快递的兄弟干起活来总是动力十足,好像从来不知道累?
你有没有发现,盒马鲜生的配送员工作起早贪黑,就像给自己家干活一样?
这些人在年龄、学历、背景方面都没什么特别之处,为什么能如此敬业,如此自动自发的工作?
秘密就在于管理方法!
今天给你分享5个员工管理方法,让你公司员工工作起来比他们还要努力!
1.员工分级:业绩好的员工,升级为“高级业务员”,可享受高提成、高底薪,优先派单等福利。
2.计件工资:让员工每天每时每刻,都能清楚的算出自己一单能赚多少钱?
3.每日PK: PK,每日额外有奖励,好上加好。
4.模拟薪资:根据员工目前的业绩,算出当月的“模拟业绩”。再根据当月的“模拟业绩”,算出当月的“模拟薪资”,并作出“月模拟薪资”的排名。
5.劫贫济富:收入低的员工要让他更低,收入高的要让他更高,锦上添花,烈火烹油,拉开差距。
01/员工分级
美团的骑手、专车的司机、顺丰的快递员,都有相同的考核方法——根据过往业绩和客户好评定级。
美团骑手也有晋升通道,可以升级为“金牌骑手”。升级之后,单件提成增加,而且平台会优先给“金牌骑手”排单。
业务员考核,完全可以参考这个模式。
如下图
02/计件工资
解释:
1.员工卖货,产品分ABC类不同提成点数。每日根据销量,算出“当日提成”。并列出员工“当日收入的排名”。
2.根据月初到现在的累计业绩,算出每个业务员的“累计提成收入”,并列出员工“累计收入的排名”。
3.有些经销商给员工的产品提成,会根据总达成率而变化(比如提成=提成点数*达成率),所以此处的每日提成是假设达成100%来计算。
4.每天算收入,还做“当日收入”“累计收入”两个收入排名,这是个敏感话题,会出现你争我抢的戏剧性场面。
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03/每日PK
1.首先锁定PK项目,可以不止一个
PK项目一:当日销售目标达成率
当日销售目标=当月剩余销售目标/当月剩余天数。
当日销售目标完成率=当日销售/当日销售目标*100%。
PK项目二:新品累计完成率
新品累计完成率=新品月累计销售/新品当月销售目标*100%。
PK项目三:新品累计成交客户数
2.PK如何操作才有效
◆PK 奖励金需要有刺激——如果金额过少,可能无法引起业务员的兴趣。(一般200-300可引起兴趣)
◆适用于六人以上的团队。如果团队人数过少,不仅人均成本会增加,而且PK的效果也不好。
◆团队人数在20人以上,可以设计业务小组之间互相PK。
◆PK项目不能是“销售额PK”,不然以造成一人总是得 的现象。这样就会影响其余人员参与的积极性。
◆PK项目 是多个,并且要提前告知员工“每个月PK项目可能会有变化”。这样既可以给员工创造新鲜感,也可以让不同的人拿 。
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04/模拟薪资
月底算工资,员工就会在月初松懈,这和我们在上学时,总是会在寒假 一天写作业是一个道理。
在每月的每个周末搞一个活动:
假如今天是月底:
假如今天是月底,按照你们目前的业绩进度,看看谁拿的钱最多?
周,模拟月度业绩=当周业绩*4倍。
第二周,模拟月度业绩=前两周业绩*2倍
第三周,模拟月度业绩=前三周业绩*三分之四倍
第四周,不用模拟,到月底了,实际的月度业绩和月度收入已经出来了。
每周模拟,看看谁能一直领跑,谁是这个月的土豪。
05/“劫贫济富”
收入低的员工,要让他更低
如果完不成任务,不只是当月收入受影响,也是需要降级的,一旦降级,底薪和提成系数都会降低。
收入高的要让他更高,锦上添花,烈火烹油
任务完成的高,不但当月收入变高,而且还可以升级为“金牌业务员”——底薪和提成系数都上涨,还可以拿到每日PK 奖。
如果做得再狠一点,就是每周模拟收入 名,就是本周的PK ,当周可再奖励300元!每月实际收入 名,就是月度的PK ,当月可再奖励500元!年度实际收入 名,就是年度的PK总 ,年终奖可翻倍!
销售管理,决不能中庸平衡,你好我好大家好,“劫富济贫”、平均主义,大家一团和气地过日子,只会把团队带跑偏。
销售管理要激发团队狼性,要劫贫济富。制度设计要人为的拉开差距,制造收入差距,扩大收入差距。
要让员工往前看时,有掌声鲜花红地毯,往后看时,有皮鞭镣铐狼牙棒。
城墙上高悬两个loser的“人头”,鲜血淋漓。无风也起浪,有风浪滔天。团队才会有杀气!