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客户的状态都不能及时关注你还好意思说

   【“以客户为中心”新解】  如何真正实现以客户为中心?答案是:数字技术+客户体验+变革创新  以客户为中心的概念由来已久,但在现今的技术浪潮背景下,保险[或者其它服务业]企业若要真正实现以客户为中心,核心挑战在于发展企业能力,准确理解客户显性和隐性需求,进而切实根据每名顾客的偏好与所处环境,通过提供高度... 【详细】

客户关系管理进入新时代进入主动关注在

   客户关系管理进入新时代进入主动关注在战略高度  客户关系管理是一个战略过程。它起始于目标客户选择,落脚于客户忠诚。类似于找对象,谈恋爱,建立美满家庭,并白头偕老这个感情过程。只有把客户关系管理视为一个贯穿于企业营销的战略性过程,才能真正达到客户关系管理的目标。  第一步:选择目标客户  很少有企业有能力... 【详细】

按礼貌收费的咖啡店,说声“请”有折扣

西班牙一间咖啡店近日被客人拍下餐牌照片,上面写着若以粗暴的态度点咖啡,必须支付2欧元的附加费,而诚恳有礼的食客则可获1.7欧元的折扣优惠,视礼貌程度收费。41岁的店主马德里来自南美洲哥伦比亚,她指由于常有性急的游客态度粗鲁无礼,点餐时又忘记说“请”。因此参考法国巴黎的餐厅收费系统,给予有礼的人折扣优惠。... 【详细】

论坛网站运营这四点不能忽视

一、论坛网站用户分析  任何产品的推出都首先要分析用户,只有充分了解用户的所思所想所需求,才能推出适合用户的好产品,在满足用户需求的同时,获得自身利润的最大化。作为网站的论坛网站也是一种产品,当然也存在分析用户的问题。那么论坛网站用户是哪些人群呢?  希望网赚并且相信网赚的群体。  喜欢自主创业的宅男宅女们。  寻找工... 【详细】

全球股市暴跌 独角兽变困兽

股市一暴跌,官员、经济学家、中外CEO们都开始 写信。  这个周一,库克看上去也被吓坏了。对,就是Apple的蒂姆·库克。  库克护盘  一封邮件帮助收复近800亿美元市值  在历经中国股市暴跌,以及当天美股盘前一个大俯冲之后,库克罕见地给美国全国广播公司财经频道(CNBC)《MadMoney》节目上主持人JimCra... 【详细】

跟风营销--驳小道消息

前两天看到小道消息Fenng写了一篇短评《我讨厌跟风营销》,阐述了自己讨厌很多公司借助热点事件,制作海报图片在社交媒体传播。  对此,我认为Fenng的观点不全对,  相反的,我就喜欢跟风营销。  跟风,这个词比较偏贬义,我更喜欢把这种营销方式叫做顺风营销。  大概1年前,我在社交媒体看到这种纯图片的营销方式,  企业... 【详细】

分享营销型网站SEO优化心得和技巧

刘兴时在为公司营销型网站做SEO优化策划和布局,因而有段时间没在seowhy上发表文章了。途中遇到了一系列的难题,因营销型网站主要以图片和Flash为主,文字不能长篇大论,布局关键词既要合理又要美观大方……实在让人头疼!经过半个月的摸索,有些核心关键词已上百度首页了,刘兴时有了不少SEO优化心得,特地来分享下。  想必... 【详细】

如何利用“场景”大作营销文章?

总体来看,由于善于造势,目前北京的互联网创业环境依旧远远领先于深圳。但罗永浩和马化腾代表的两种风格,实际都不是创业公司的最佳营销路径。过度的造势或者夸大,直接导致在狂欢的泡沫中,北京互联网创业“妄人”横行;而在信息高速流动,环境极速变化的互联网环境中,过度低调却也是致命缺陷,深圳创业者就因低调而过分沉寂。  随着中国互... 【详细】

紫筹集团:社群营销4条定律!社群营销玩

社群营销逐步成为2015最受企业关注的一个词,我们有幸采访到了紫筹集团的张总和王总,让他来给我们介绍一下紫筹社群营销的玩法,以及分享一下其总结的社群营销玩法的4定律!紫筹企业作为专注美业社群玩法的企业,通过社群玩法顺利实现拓客、琐客、客情维护!  社群营销的定律可以归纳为以下四条:  定律一:用户投入时间成本越短,越容... 【详细】

软文营销:软文写作的几个节点把控一定

网络营销:软文写作的几个节点把控  找准目标客户 练好硬功做好关键词  做网络营销的人都知道,网络营销的极大利器包括软文、图片、电子书、视频等,其中软文尤其重要。因为一篇好的软文就是一个好的成交工具,也是一个好的品牌宣传媒介。  那么想写出一篇好的软文,我们该从哪些方面入手呢?笔者王宝文简单谈一下“软文”写作的几个节点... 【详细】

从自拍角度谈一谈硬件产品该怎么玩社群

最近笔者在微博上看到某手机品牌发起了一个“约拍吧”的话题活动,用户上传自拍或合拍照有机会获得相应的奖品,虽然这只是厂商的一次营销活动,不过通过自拍这一生活化情景,却是一个不错的社群营销案例。  近几年来,不少手机厂商开始把拍照作为主打功能,特别是拥有美颜功能的自拍几乎成了所有智能手机的标配。诚如是,在互联网公司们纷纷想... 【详细】

社区O2O正解:顺丰嘿客一月销售额不抵它

导言:看一个人是否成功,要看他挣多少;同样的,看一个品牌是否成功,要看它销售多少。顺丰嘿客一个月的销售额不抵它一天的销售额,谁还敢说中捷代购不成功?  看一个人是否成功,要看他挣多少钱;同样的,看一个品牌是否成功,要看它销售额。在曝出首轮就获得千万融资之后,中捷代购一时间被送到了风口浪尖。很多人都在质疑中捷代购凭什么得... 【详细】

什么是公益化营销:科技企业灵魂救赎之

我始终觉得,科技力量是冷冰冰的,科技产品是有双面性的,而科技企业应该传播一些温暖的力量,是在做品牌营销,也是在进行“灵魂的自我救赎”。  科技力量:冷冰冰的渐进式优化与破坏式创新  以蒸汽机为开始的第一次工业革命,以发电机为开端的第二次工业革命,都带来了生产效率的快速提升。生产工具的改变、工作方法的革新以及管理理念的变... 【详细】

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